Klacht: geen mobiel internet in buitenland

Zwentibold op 30 september 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 10 sept bundel euro 500 toch geen internet word van het kastje naar de muur gestuurd.

kpn winkel kon niet helpen ik moest in het buitenland zijn.

ben vandaag weer eens naar belgie gereden en gebeld met kpn konden me niet helpen moest maandag terug bellen.

naam gevraagd van medewerkster toen hing ze op.

het verhaal is te lang om allemaal te vertellen het is teleurstellend hoe ik door kpn word behandeld een enkele medewerker daargelaten.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan internetten in het buitenland met de telefoon die ook zij mij verkocht hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie