Klacht: Geen internet in slaapkamers

Mo.h op 07 november 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kpn adverteert met overal wifi in huis.
Helaas is het zo als ik de trap op loop ik niet meer verbonden ben met de internet. Dit zou komen door dat ik vloerverwarming thuis heb. Ik hebbhier reeds een klacht over in gedient helaas biedt kpn geen oplossing. Ik kreeg als antwoord dat het door de vloerverwarming komt en nieuwe huizen een maal slecht wifi verbinding heeft.
Als optie kreeg ik kabel trekken naar boven. Of en wifi booster . Aan beide zijn kostes verbonden.

Gewenste Oplossing:

Kosteloze wifi booster .
Abnoment kosteloos stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mo.h
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie