Klacht: Geen internet door glasvezel aansluiting

Rien van Rooijen op 29 september 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 september 2022

Na de installatie van de glasvezelaansluiting op dinsdag heeft de klager een avond internetverbinding gehad, maar sindsdien is er geen internetverbinding meer beschikbaar. Dit probleem duurt nu tot donderdag.

Mijn Klacht:

Dinsdag glasvezel aansluiting gekregen
Een avond gewerkt, daarna tot nu donderdag geen internet meer

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogenlijk weer internet, mijn vrouw kan al de tijd niet meer thuis werken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rien van Rooijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie