RRasidi op 05 juli 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Wegens persoonlijke omstandigheden kon er geen telefonisch contact opgenomen worden met KPN. Meerdere mailtjes zijn er verstuurd naar KPN naar aanleiding van een mail van jullie voor een regeling. Maar daar was geen reactie op terug gekomen.
Gesproken met de klantenservice, maar die weigerde alle medewerking om tot een oplossing te komen.
Ik ben pas tevreden als er een uitstel van betaling komt of nog beter als hiervoor een betalingsregeling komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
