KamelHamadani op 27 januari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb in December een contract proberen af te sluiten maar ik was door KPN geweigerd.
Nu sturen ze wel een factuur die ik moet betalen waar ik niets van begrijp.
Ik heb geen telefoon, geen telefoonnummer en geen contract.
Dus hoe kan ik iets moeten betalen?
Klantenservice medewerker was ongelofelijk brutaal en respectloos en heeft zelf opgehangen in mijn gezicht.
Ik wil 100% creditering van de factuur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
