Samenvatting wordt geladen...
enkele keren uitval van internet en telefoon. Contact zonder telefoon niet mogelijk en aangezien het internet niet werkte kon ik niet mailen. Na het weekend via telefoonwinkel contact gezocht, Hoe kan ik de servicedienst bereiken als ik geen internet en telefoon heb?
als er contact mogelijk is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Reactie van de melder van de klacht R.P.Batenburg
5 jaren geleden - Ik krijg geen reactie! Is dat typisch voor de service van KPN?
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
