Klacht: Geen communicatie bij problemen

WGH Gottenbos op 31 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij betalen voor espn 12,99 terwijl dat 7,99 moet zijn, mijn contract was in november afgelopen en wij krijgen geen nieuwe aanbieding, wij hebben 4K genomen voor onze 4K tv maar dat vind ik ook nergens terug 4,99.
WiFi valt iedere keer uit……

Wij overwegen om over te stappen als dit niet opgelost word.

Wij willen een nieuw abonnement aanbieding!!

Gewenste Oplossing:

Als wij een nieuwe aanbieding krijgen en alles perfect werkt en als de nota klopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Reactie van de melder van de klacht WGH Gottenbos

5 jaren geleden - Nog steeds geen reactie van kpn, ik heb net WEER de modem opnieuw opgestart ppfff

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WGH Gottenbos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie