Klacht: geen afspraak kunnen maken met monteur

G. Jacobi op 15 augustus 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In het huis is op de bovenverdieping op 2 kamers geen WIFI bereik.
Volgens de WIFI manager moet ik een afspraak maken met de service monteur maken.
Hierbij komt steeds de opmerking: er is een fout opgetreden en probeer later of bel 0800-0402.
Bij het bellen kunnen we ook geen afspraak maken voor een service monteur.
Dus er is geen oplossing!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik de service monteur dit probleem komt oplossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G. Jacobi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie