Mijn Klacht:
Wij hebben € 1700,- betaald voor een glasvezelaansluiting omdat wij wonen in een buitengebied en zelf voor de kosten mogen opdraaien. Een jaar geleden hebben wij dit in werking gezet. Ivm met thuis werken hebben we besloten om glasvezel te laten aanleggen. Nu wordt er door KPN niet de binnenkant aangesloten zolang de Corona duurt. Ik heb er begrip voor dat ik mogelijk langer moet wachten dan normaal, maar ik heb al 3 x een afspraak willen maken maar krijg steeds te horen” als de Corona over is komen we pas weer”
Ik vindt dit niet kunnen, dat er helemaal geen afspraak wordt gepland. Heb nogmaals begrip dat het langer duurt maar heb hier geen woorden voor…..
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een afspraak gepland kan worden.
