Klacht: geen aansluiting

P de Haan op 31 oktober 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wonen in een nieuw appartement en zitten nu al 4 maanden op een aansluiting te wachten. de communicatie is van kpn uit waardeloos
er wordt van alles beloofd. we hebben een nood pakket digitenne wat hier niet voldoet waarvan ze zelf zeggen dat hier niet werkt.ik heb nu al meer dan 10 uur met een tel aan mijn oor gezeten. ook op email krijg je geen bevredigend antwoord

Gewenste Oplossing:

Als er eens eens een planning is waneer er een monteur komt voor de aansluiting te maken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P de Haan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie