Mijn Klacht:
Bij de overstap is door KPN alleen Bellen opgezegd bij Ziggo. Vaak heen en weer gebeld naar KPN met als gevolg dat ik een ander/beter aanbod kreeg van 40 euro voor 6 maanden en daarna 51,50 voor Alles in een Pakket, Begin gemist en opnemen.
4 x verkeerde bevestiging ontvangen met verkeerde tarieven.
Ziggo had ik inmiddels zelf maar opgezegd om boete te voorkomen.
Uiteindelijk ook KPN maar opgezegd met nieuwe blik evt andere aanbidders aan te schrijven. Vorige week donderdag weer door KPN gebeld met toezegging dat een nu ECHT in orde zou komen. Niks, Noppes, Nada toe nu toe!
Gewenste Oplossing:
Als ik zwart op wit de toezegging v Alles in Een, opnemen, begin gemist heb ontvangen! Met excuses.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
