Klacht: foutcode 303

Herja op 05 oktober 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb alles gedaan om op nieuw te starten wel tot 3x toe. Het zwarte kastje geeft geen gekleurde lampjes meer aan, totaal dood. De experiabox geeft wel een lauw vlak weer zowel aan de zijkant als aan de voorkant.
Gisteravond was er niets aan de hand.

Help,help,help

Gewenste Oplossing:

Als alles het weer doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Reactie van de melder van de klacht Herja

5 jaren geleden - Vroeger kon je altijd bellen met 008402 maar die verbinding wordt nu altijd verbroken. Jammer hoor want die jongens konden je vaak helpen.

Reactie van de melder van de klacht Herja

5 jaren geleden - Ha alles doet het weer. Joepie. Ik kwam er achter dat bij het opnieuw opstarten van dat zwarte kastje je DE AANKNOP OOK OPNIEUW moet indrukken. Dat wordt niet vermeld in jullie advies bij deze storing. 2 uur bezig geweest en zitten zweten, maar oke ik heb ook weer wat geleerd. Mvg Herma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie