Klacht: Fout melding 400

Ernst Hoen op 17 februari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste 5 weken,krijg bijna iedere dag, de foutmelding 400 op een blauwscherm in beeld.
Dan moet ik weer de witte stekker uit het stopcontact halen en opnieuw laten opstarten.
Dit gebeurd tijdens een voetbalwedstrijd of een mooie film,wat heel prettig is !!!!
Er is mij al enkele keren telefonisch toegezegd,dat ik een compensatie op de maandelijkse factuur zou krijgen,dit is mij meerdere keren beloofd,echter ik kan daar niets van terug vinden op de factuur..
Het zou zeer schappelijk zijn als ik een vergoeding zou krijgen voor het ongemak gedurende de laatste 5 weken,en al de telefoontjes die ik heb moeten plegen om de storing te melden.!!!
Gaarne hierop een antwoord., Hoogachtend E.a.a. Hoen
Josef postmesstraat 1
6137 Ck Sittard. 0614813844.

Gewenste Oplossing:

Als het wordt op gelost !!! en de vergoeding komt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ernst Hoen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie