Klacht: faktuur mob.

[email protected] op 26 mei 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het betreft mijn factuur mob abonnement van 17-5-21, daar staat mijn verbruik op van 44,21 euro op dit klopt niet ik heb hierover contact gehad met de kpn waar mij werd verteld dat ik 41minuten gebeld zou hebben met nr,09051512 dit klopt niet want ik heb dit nr niet gebeld ik heb nog nooit via mijn mobiel 41 minuten gebeld, graag dus een oplossing,graag een bevestiging van aankomst van deze mail, hopelijk een spoedig antwoord, met vriendelijke groet, Tiny van der Blij

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik spoedig iets hoor en het wordt opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie