Mijn Klacht:
Ik zit sinds 4 jan 2021 bij jullie. De 1e afspraak liep mis. Ik heb een paar uur op de monteur zitten wachten. Het bleek dat de afspraak (gemaakt in de winkel op het Stadshart in Amstelveen) niet door was gekomen. De jongen die mij hielp in de winkel zei dat ik als compensatie geen aansluitingskosten van €25 hoefde te betalen. Het zou van mijn rekening in februari worden afgetrokken. Dit is niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Als ik de €25 aansluitkosten terug krijg


