Mijn Klacht:
20-05-2021 na een paar keer gebeld te zijn overeenkomst 1593551 getekend.Duidelijk afgesproken we hebben 3 tv waarvan 1 buiten.Er werd belooft dat alles gratis wordt omgezet, korting op 2mobiele abonnementen,opzeggen ziggo ,kosten eerste 8 maanden €36,65 daarna€51,92.
Momentopname nu,1rek.hele maand €82,45
Mobiel 2 stuks geen korting
Ziggo betalingen gaan gewoon door
Dit is niet afgesproken, er over gebeld (stuur maar een klacht) telefonis be handelen we niets(wel beloven met nieuw contract).
Een uur aan het zoeken waar ik deze brief kan indienen
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk alle problemen oplossen,anders weer terug naar ziggo en dan zijn alle extra kosten voor kpn(evt met rechtbijstand)
Graag telefonische oplossing.
