Samenvatting wordt geladen...
KPN brengt € 15.70 in rekening voor ’n gesprek met de servicelijn.
Ik heb 19 mrt naar nummerinformatie gebeld voor het nr. van de kpn winkel in Veldhoven..Helaas hebben die geen vast nr.
De mevrouw aan de lijn verbond mij door met KPN service en ze zei nog dit is gratis. Nu brengen ze € 15.70 in rekening bij jullie, dit is niet terecht.
Mijn verzoek is om de € 15.70 in mindering te brengen. eventueel min € 1. voor het gesprek met nummermelder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
