Klacht: factuur

W.A.G. van Delft-Focke op 21 februari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De mij gestuurde factuur klopt niet. Ik zou gebeld hebben met 0172 607104. Deze personen zijn mij totaal niet bekend. Het gaat om slechts 1 euro. Maar het klopt niet,
Gespreksdatum 26-1-2022 om 15.15 uur.
De medewerker die ik aan de telefoon had zegt ijskoud: onze facturen kloppen. U heeft met dit nummer gebeld.
Maar ook KPN kan fouten maken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou dit graag uitgezocht willen hebben. En het gaat echt niet om die ene euro. Maar het klopt gewoonweg niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.A.G. van Delft-Focke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie