Klacht: facturering voor niet verleende diensten op een verkeerd adres

kosmetisch therapeutisch centrum op 07 maart 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

adres is 15A geen 15

sinds 2016 zijn er ook abonnementskosten voor glasvezel 47;50 per maand.
er is een koperaansluiting, geen glasvezel aanwezig

5 maanden niet bereikbaar geweest voor clienten

Gewenste Oplossing:

opheffen glasvezelabonnement.

er is mondeling afgesproken de abonnementskosten glasvezel terug te storten in verband met niet geleverde diensten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie