Mijn Klacht:
Ruim 2/3 weken continu problemen met slecht werkende experiabox. Dit na software release van KPN. Klachten zijn , uitvallende verbindingen, vastlopende tv met continu blauwe foutmeldingen op scherm,, in gesprek zijnde telefoon.. Dit gemiddeld 5 x per dag. Je blijft resetten, ik ben hier klaar mee! Dit is op te lossen door de 5ghz met de laptop in de modem uit te zetten? Ik ben heel onhandig met dit soort zaken.moet bekabeld en alles heb ik draadloos.
KPN gebeld die kunnen dit niet op afstand. Ik mag toch als betalende klant service verwachten en het probleem dat door KPN gecreëerd is ook door hun word verholpen?
Gewenste Oplossing:
Als KPN mijn modem aanpast of mij een experiabox met een aangepaste/ of wel geschikte software levert
