Klacht: experia box werkt niet

[email protected] op 28 januari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heden 27 jan 2020 1 uur bezig met klantenservice betreft experiabox die dagelijks meerdere keren gereset dient te worden. ben nu tot 2 x toe door medewerker doorverbonden en in eindeloze wachtrij geplaatst. modem gaat weer op rood verbinding weg. dit moet opgelost worden anders ben je een klant kwijt

Gewenste Oplossing:

als het is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie