Mijn Klacht:
Heel erg traag TV-gids menu, traag internet, trage wifi
dramatisch trage tvgids menu en opname instellingen e.d.
Ook al weken lang vreselijk traag internet, steeds wegvallende wifi,
Al n aantal keren gemaild, gechat..:
–geen storingen in uw buurt bekend
–u woont ver van de kabelverdeelkast af (maar betaal volle mep)
–start u eens alles opnieuw op inclusief uweigen apparatuur (al 20x
gedaan)
–we hebben speedtest gedaan (niet best), laten doormeten, kanaal laten veranderen..
Gewenste Oplossing:
als we
1) sneller internet hebben, wat ook fatsoenlijke snelheid heeft als we met 2 of 3 man aan de laptop werken
2) een vlot menu bediening van de tv-gids en tv hebben
3) een snellere wifi verbinding hebben die niet steeds wegvalt
$) en als dit alles, wat jaren lang redelijk tot goed werkte, om een of andere manier niet meer kan, verwacht ik daar een bericht van KPN over plus vermindering van de toch al hoge rekening.
