Klacht: E-herkenning

Tom-Mas op 06 juli 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 juli 2021

Een klant van KPN heeft moeite met het verkrijgen van een wachtwoord voor de aangekochte E-herkenning. Ondanks herhaalde pogingen ontvangt de klant geen hulp van KPN. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik probeer voor het door mij gekochte E-herkenning bij KPN een wachtwoord te verkrijgen, maar KPN helpt mijn niet.

Gewenste Oplossing:

Eeen medewerker die mij belt en helpt: 0653864522

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tom-Mas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie