Mijn Klacht:
In de maanden September,November en December heb ik veel contact gehad met de 2 Zuyderland ziekenhuizen in Heerlen en Sittard.Beide ziekenhuizen werken met 088 telefoonnummers.
Ik heb hiervan een hoge rekening moeten betalen aan Ziggo.
Ziggo werkt samen met KPN met bellen.
Ik heb een rekening van KPN gekregen van 85,96 over bellen naar 088.nrs
Met jullie klantenservice2x gebeld en dezen hebben opgezocht dat het
gaat om 088 nmrs.
Volgens mij heb ik deze gesprekken 2x betaald.
Ik heb KPN om een lijst van deze gesprekken naar mij toe te sturen,wel
beloofd,maar niet gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een lijst van de KPN krijg met de gegevens v.d.
088 gesprekken krijg.
Van Ziggo,die normaal moeilijk is,heb ik alle 088 gesprekken op papier
gehad.Nu nog KPN dan kan ik controleren.
(10)
