Mijn Klacht:
met groene overstap heb ik een andere abonnement genomen bij kpn. waarbij de eerste abonnement door kpn opgezegd zou worden. Opzegging is niet gebeurd en van mei 2017 tot heden heeft kpn voor de oude en de nieuwe abonnement premie geincasseerd. Toen ik achter kwam en de ontrechte bedragen via de bank terug haalde, kreeg ik herrinneringskosten. ik vind het schandalig van kpn.
Gewenste Oplossing:
kpn moet mij te veel betaalde premies terug betalen en de onzinnige herrineringskosten ongedaan maken.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
