Mijn Klacht:
We hebben nu 2 jaar ellende met de tv verbinding. Adopter uitzetten, modem uitzetten, paar minuten wachten. Opnieuw aanzetten en je hebt weer verbinding. Teneinde raad werden er monteurs gestuurd. Geen verbetering wel extra rekening van € 50,- na een maand begint het weer opnieuw.
Wanneer de KPN mijn €50,- niet terugstort en ons probleem niet oplost zijn wij vertrokken.
Gewenste Oplossing:
Een normaal werkend systeem en mijn €50,- terugstorten. En doe iets aan jullie klantenservice. Zwaar onder de maat
