Klacht: digitenne

marlies52 op 21 augustus 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij huren al jaren een digitenne bij de KPN voor onze caravan met zeer slecht beeld of geen beeld. Nu hoorden we een aantal weken geleden van de klantenservice dat dit niet zo gek is omdat de digitenne geen bereik heeft op deze camping, we zitten te ver van een ontvangstzend mast af. Dit hebben wij al die jaren dat wij belden met de KPN vanwege de slechte ontvangst nooit gehoord. Wij hebben dus al die tijd voor niets betaald.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik een financiele vergoeding krijg voor al die jaren dat ik voor niets heb betaald voor de huur van het kastje

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie