Mijn Klacht:
3x binnen 1 week gebeld vanwege een kapotte router. 2x beloofd er 1 af te sturen. Niet gebeurd. De 3e keer bleek dat de helpdesk dit niet kan doen (sic). Nu wachten op een firma die dit gaat oplossen volgens de laatste medewerker. Al met al minstens 1 week zonder TV radio internet en telefoon. Droevig resultaat van de KPN service. Hoe kan zoiets met normale snelheid afgehandeld worden?
Gewenste Oplossing:
Asap een nieuwe router en restitutie van gederfd abonnementsgeld en telefoonkosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
