Mijn Klacht:
Overgestapt vanuit Telfort met de belofte dat de verdubbeling qua data van kracht zou zijn evenals mijn bel minuten van mijn gezin. Verschillende malen telefonisch toegezegd gekregen door medewerkers. Nu ik na 2 maanden bel om te vragen of het nu eindelijk is gelukt krijg ik de mededeling dat dit helemaal niet bestaat. Ze kunnen mij nergens meer mee helpen. Denk je goedkoper uit te zijn… betaal ik ineens extra voor belminuten en data. Gezien de klachten die hier open staan zal er niet gereageerd worden ben ik bang al zou het netjes zijn wanneer KPN contact met mij op neemt.
Gewenste Oplossing:
Beloftes nakomen, financiële tegemoetkoming of contact ontbinding. In alle gevallen wil ik een netjes contact
