Mijn Klacht:
ik zit in een scheiding en woon op mijn houdige adres.ik heb KPN aantal keren benadert voor mijn contract en en de contract te willen verhuizen naar mijn houdige adres .
Echter is dit niet mogelijk en ik kan niet op mijn webmail adres van KPN waar het Wachtoord is verandert en ik geen mogelijkheid heb in te kijken .
Ook is de mail adres verandert op mijn a.s. ex vrouw , en is de contract op zakelijk verandert zonder mijn weten en toestemming !!! daardoor is het niet mogelijk voor mij om mijn contract over te nemen en te verhuizen naar mijn adres !
Met mijn vrouw is helaas niet erover te spreken en ik voel mij van de kast naar de muur gestuurd van KPN naar zoveel contacten op te genomen te hebben met KPN .
ik zou daar graag en duidelijke oplossing willen vinden en heel snel hoe mogelijk want het loopt al manden zo .
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn contract kan verhuizen naar mijn nieuwe adres en mijn mail va KPN in kan kijken .
(10)
