Bea van Bakel op 06 januari 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN ervaart regelmatig problemen met het beeld, dat stil staat en vaak uitvalt. Dit probleem doet zich 4 tot 5 keer per week voor, soms zelfs drie keer op een avond, waardoor de klant genoodzaakt is om het systeem opnieuw op te starten.
beeld staat stil valt regelmatig uit moet dan alles opnieuw opstarten. dit gebeurt 4 tot 5 x per week en soms wel 3x op een avond.
heb al eerder een nieuw modem ontvangen maar klacht komt steeds weer terug. Dit is heel vervelend.
als dit niet opgelost kan worden ga ik op zoek naar een andere provider
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
