Mijn Klacht:
Wij kochten eind januari een digitenne Tv ..hebben minstens 50 jaar een doorlopend contract met KPN voor telefoon later mobiel en vroeger fax.via een vaste ABN rekening 56238395.
De Digitenne werd volgens factuur1173736957 .28012021 abusievelijkverrekend met onze ABNREKENING 98090494waarvoor geen regeling bestond tussen de bank en KPN met als gevolg dat de betaling aan KPN werd geweigerd.zonder dat wij op de hoogte waren van uw handelswijze.Eigenmachtig hebt u onze privé telefoon en mobiel,geblokkeerd hetgeen wij ronduit, SCHANDALIG VINDEN,op basis van de lange,relatie en
temeer waar wij door een ernstig ziektebeeld binnen het gezin erntig schade ondervinden omdat wij niet bereikbaar zijn .wij hebben de rekening betaald
Gewenste Oplossing:
Dat nu onmiddellijk de blokkade opheft.wij overwegen ket Ziggo in zee te gaan.
(10)
