Klacht: Blackberry Leap

hblaak op 17 mei 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij verlenging van telefoon 0622441678 heb ik een blackberry leap gekregen. Echter nu na 6 maanden krijg ik meldingen op mijn telefoon dat per 30 juni de Whats up niet meer ondersteunt wordt door dit toestel en dat ik een ander toestel moet nemen. Dat vind ik niet eerlijk want ik moet nog wel gedurende de looptijd van het contract 10 euro voor dit toestel betalen en ik heb er niets meer aan per 30 juni 2017.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een toestel krijg die whats up wel ondersteunt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie