Mijn Klacht:
Ik heb bij KPN een abonnement afgesloten en komen het bezorgen mag zelf een datum en tijd venster aangeven van bezorging ivm tekenen heb gekozen voor vandaag zaterdag omdat ik dan thuis ben (met goedkeuring van kpn) echter doen hun zaken met opd die de bezorging uitbesteed aan een bezorgdienst die dus niet op zaterdags bezorgt of werkt dus een zeer slechte afspraak.
Ik vind dat dit niet zo maar kan nu komt mijn pakket hoogst waarschijnlijk als ik dus niet aanwezig ben en dus retour word gestuurd naar kpn en we weer opnieuw kunnen bestellen of iets
Gewenste Oplossing:
Ten eerste een excuus voor deze manier van versturen en op zn minst een vergoeding voor dit ongemak en dat dit niet meer voorkomt in de toekomst
