Een klant van KPN heeft een klacht ingediend over de behandeling door een medewerker tijdens een telefoongesprek. De klant voelde zich niet serieus genomen, ervoer onprofessioneel gedrag zoals lachen en had moeite om de medewerker goed te verstaan. De klant hoopt dat deze ervaring serieus wordt genomen en wenst een betere behandeling.
Gebelt voor een klacht en slecht behandeld door de medewerker werd gelachen en slecht te verstaan wou niets na kijken hopelijk neemt u dit serieus neem wil liever niet zo behandeld worden
Gelieve beter behandeld worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
