Klacht: betalingsregeling

Pelli op 08 maart 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een vreselijke man aan de telefoon vanmorgen van de afdeling collections !
Heb een betalingsregeling, ook nagekomen toch telefoonnummer afgesloten !!
Had dus gebeld, nou mevr het bedrag was 2 dagen te laat binnen en de regeling is nu te komen vervallen en we kunnen de regeling niet meer in laten gaan.
Mooi is dat….GVD we laten ieder jaar honderden euro’s achter bij KPN en dan gaan ze zo met je om !!

Gewenste Oplossing:

Klantvriendelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie