Klacht: Betalingsregeling

Melis85 op 12 april 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin maart KPN gebeld om een betalingsregeling te treffen.
Toen werd mij verteld dat de datum uitgesteld werd ,mocht ik het bedrag alsnog niet kunnen betalen moest ik terug bellen zodat het in termijnen betaald zou kunnen worden.
Dus netjes optijd gebeld en gevraagd of het in termijnen gesplitst kon worden en toen werd mij doodleuk verteld dat dit niet mogelijk is.
Altijd een tevreden klant bij jullie geweest maar na deze ervaring stap ik over naar een andere provider!

Gewenste Oplossing:

Betalingsregeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie