Mijn Klacht:
Een blokkade op tv/Internet gelijk de openstaande bedrag voldaan. Conclusie de gehele dag al afgesloten terwijl het betaald is. Bel je op naar klantenservice en wordt mij verteld dat het 5 dagen kan duren en via de link op laptop verscheen bij de blokkade binnen 2 uur weer aangesloten. De link kon ik niet openen”werkte niet” heb ik het via ing overschrijving gedaan. Belachelijk en teleurgesteld ben ik dat het zo werkt bij KPN. De link werkte niet waardoor ik het op zo’n manier moest betalen en ik heb ingbank, kpn ook m.a.w tis gelijk binnen bij jullie. Net netjes hoe dit gaat en ik vanavond geen tv heb. Ben instaat om op te stappen bij jullie en dat na 8 jaar trouwe klant zijn geweest.
Gewenste Oplossing:
Nog niet
