Klacht: Betaling

Jo75 op 26 mei 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn tv kastje deed het niet meer van de tv toen heb ik er over gebeld ze zouden een nieuwe sturen Maar nu heb ik de rekening gekregen van de mobile telefoon van 6,43 euro ik heb overal gezocht voor telefoon nummer en toen kreeg ik nummer 1835 dat ik moest bellen dus dat heb ik gedaan En nu heb ik later nog gebeld met het zelfde nummer voor de verhoging van mijn internet en tv abonnement en nu moet ik volgende maand nog een keer 11,18 euro betalen dit is toch niet normaal Ik wil dit geld terug Nu heb ik weer gezocht voor telefoon nummer 0800-0105 en dan krijg je buiten gebruik Ik vind zo ga je niet met mensen om J.lenten

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon de kosten terug van de twee gesprekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jo75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie