Klacht: betaling

marina 86 op 23 oktober 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 oktober 2019

Een klant van KPN heeft moeite met het treffen van een betalingsregeling voor twee openstaande facturen. Ondanks de wens om beide facturen te betalen, ervaart de klant problemen bij het combineren van de betalingen.

Mijn Klacht:

ik heb 2 facturen openstaan en het is moeilijk om voor beide 1 betalingsregeling te treffen jammer want ik wil deze gewoon betalen!

Gewenste Oplossing:

als ze 1 betalingsregeling treffen voor beide facturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marina 86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie