Terug

Klacht: Betalen voor geen service!

BennoJ op 30 september 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben sinds 06-08-2018 over gestapt van KPN naar NLE met overstapservice. Alleen blijft KPN beweren dat dit niet zo is en moet ik mijn abonnement blijven betalen, terwijl ik geen klant meer bent. Ik vind dit een beetje vreemd.

(Ingangsdatum is gegokt en bij duur heb ik maar wat ingevuld)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als KPN gewoon de overstapdatum hanteert van 06-80-2018 en de teveel betaalde abonnementskosten inclusief rente en de extra kosten zoals telefoon en tijd vergoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het