Mijn Klacht:
Heb je een lopend Telfort-abonnement, dan wordt deze eind januari automatisch overgezet naar KPN. Je huidige bundels van Telfort blijven gewoon geldig en je gaat dus niet meer betalen voor internetten, bellen en sms’en.
Bovenstaande is niet waar dus!!! Ik ben nog maar een paar dagen bij KPN (meegenomen van Telfort) en toevallig bel ik met een 088 nummer en ja hoor daar was het eerste verschil, dit zit niet in mijn bundel (onbeperkt bellen)……Telfort vergoedde dit n.l. wel. Wat voor verrassingen krijg ik straks meer?
Nog een vraag: Telfort abonnement neemt de laatste 3 maanden mee, wat doet KPN hiermee??
Gewenste Oplossing:
Als u hetzelfde handhaaft als bij Telfort. Zo heb ik dat ook voorgeschoteld gekregen dat er niks ging veranderen, alleen de NAAM!
Destijds heb ik heel bewust voor Telfort gekozen om deze opties!
