Mijn Klacht:
Met het melden van een storing werden we geattendeerd dat er een betaald e-mail adres op onze facturen staat. Vanaf 8 jan. 2013 is hiervoor betaald € 7,12 per maand. We weten niet waar dat voor is. Dit zou nagezocht worden, maar we hebben nog geen reactie ontvangen vandaar deze mail. We verwachten dat dit met terugwerkende kracht teruggestort wordt als hier onterecht voor betaald is.
Op het volgende blad het overzicht van de eerste en laatste rekening.
Gewenste Oplossing:
Als eerste uw reactie en als hier onterecht voor betaald is dat dit teruggestort wordt met terugwerkende kracht. We hebben de laatste rekening teruggeboekt en blijven dit doen totdat we weten waar dit voor is.
Bij voorbaat onze dank.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
