Mijn Klacht:
Naar tevredenheid heeft de monteur alles op 26-04-2021 geinstalleerd.
Ik heb gekozen voor pakket 2 ontvangers incl. opnemen KPN Super Wifi 2x
Alles werkt echter opnemen lukt niet en ik vraag me nu af of dit wel is meegenomen in het pakket. In de overeenkomst staat:
Hussel Internet 50 Mbit/s
Interactieve TV met een TV ontvanger
Actiekorting
In de eerdere bevestiging van 27 maart staat helder: KPN televisie 2 ontvangers € 15,00 /mnd – incl opnemen.
Mijn vermoeden is dat dit is vergeten want er staat € 57,50 als tarief na 6 maanden en de eerste 6 maanden € 35,00
In de overeenkomst zie ik staan € 52,50 na 6 maanden dus € 5,00 verschil en de eerste 6 maanden € 45,00 dat is € 10,00 verschil
Gewenste Oplossing:
Als de opnemen functie ook werkt.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
