Klacht: Bemachtigen en misbruiken bankrekening

O Nline op 18 november 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er werd zomaar een bedrag van € 0,01 overgemaakt met de tekst: NaamOmschrijvingMededeling
Naam: KPN BV CREDITEUREN
Omschrijving: ISDN stopt Wij helpen
u verder. Bel gratis 0800-5025 op
werkdagen 09.00 17.30u voor een
persoonlijk advies. Voor info:
kpn.comISDNstopt
….: NL82INGB0000557361
Kenmerk: C20181107-8359705911.

Wij hebben NOOIT ons bankrekeningnummer ter beschikking gesteld aan de KPN. Gezien de tekst is dit een verkapte vorm van reclame, omdat zij bij de mededelingen ons aanspreken om contact met hen op te nemen. Mag dit? Dit is ook een aantasting op onze privacy aangezien banken tegenwoordig bij het invullen van een rekeningnr. de ten naamstelling gecorrigeerd krijgt en zij dus nu zonder onze toestemming onze privégegevens hebben toegeëigend.

Gewenste Oplossing:

Ze hebben inbreuk gedaan op onze privacy. Hoe is dit mogelijk in deze tijd met de nieuwe privacywetgeving???

Wij willen dat dit aan de orde wordt gesteld bij de regering en hebben ook al melding gedaan bij de reclamecode commissie. Nu krijgen we 1 cent, volgende keer trekken ze mijn bankrekening leeg. Dus hier moet zoveel mogelijk ruchtbaarheid aan gegeven worden.

U geeft zelf aan nooit je burger service nummer of bankrekening( mag zelfs niet de juiste benaming gebruiken) nummer toe te voegen. Het geeft een heel naar gevoel dat zij er zo maar aan kunnen komen. Graag uw hulp om dit aan de kaak te stellen!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door O Nline
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie