Klacht: Behulpzaam zijn zonder kosten

hapa3844 op 18 april 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na diverse malen storing f143 naar KPN winkel geweest in Harderwijk moest via internet zelf oplossen monteur moest ik betalen ben man van 70 jaar en invalide een beetje service na al jaren KPN was er niet bij kon alleen een nieuwe modem verstrekken.

Gewenste Oplossing:

Als er een monteur was gekomen voor hem een makkelijk klusje dan lever je servis naar een trouwe klant toe mee nemend de handicap en leeftijd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie