Mijn Klacht:
Na ZEVEN TELEFOONTJES en beloftes dat het mobiele contract per 19/11/17 beëindigd zou worden en wij een creditnota zouden ontvangen ONTVANG IK VANDAAG WEER EEN FACTUUR VOOR DECEMBER!!!! Plotseling kan ik ook niet meer in mijnkpn om de facturen voor betrokken telefoonnummer te controleren?!?!
Gewenste Oplossing:
Na al deze ellende moet KPN toch echt haar best doen ons tot tevreden klanten te behouden voor KPN thuis en andere mobiele abonnementen!

