Mijn Klacht:
In 2018 telefoonabonnement afgesloten bij Telfort. Was tussentijds overgenome door KPN tot eind contract. Na aflopen contract zou het abonnement afgelopen zijn. Einddatum 4 mei 2020.
Wat wil nu het geval: ik kom maar niet van dat abonnement af. N.b op 11 mei ten overvloede nog eens opgezegd. KPN heeft mij nooit benaderd met een aanbieding! Wat volgens mijn informatie het geval zou moeten zijn geweest.
Ik wil in ieder geval geen klant meer zijn van KPN!
Gewenste Oplossing:
Schriftelijke bevestiging van het feit dat ik van dat abonnement afben en stoppen met geld afschrijven van mijn rekening! Automatische incasso stoppen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
