Mijn Klacht:
op faktuur bedrag wordt binnen enkele dagen afgeschreven van bij ons bekende nummer ……..919, dus niet! waarom niet?
Met jan, piet en klaas gechat, naar 0800-0402 verwezen, lieve mevrouw komt niet verder dan wordt automatisch afgescrhreven waarop mijn reactie dat ik toch echt geen domme jongen ben om te constateren dat het sinds maanden niet wordt gedaan en er betalingsherinneringen worden ontvangen en dan handmatig werd betaald.. uiteindelijk ,(mevrouw moest steeds opnieuw herhalen hetgeen er werd gezegd omdat zeer onduidelijk werd gesproken) heb ik bij herhaling gevraagd heeft u een chef die de lef heeft om mij te bellen 035 609-08-28 correct of niet, aan u de eer mij te kapittelen!!
Kort en goed, ik heb genoeg geprobeerd en als het systeem zegt dat het toch echt automatisch wordt afgeschreven en dat ik de betalingsherinneringen naast me neer leg???
bij de gedachte alleen al verkneukel ik me van rooijen tegen het systeem dat ik dat op mijn leeftijd nog mee mag maken.
Blijf gezond en geniet van uw baan bijj KPN
met vr.gr. v.R.
Gewenste Oplossing:
wat denkt u?
(10)
