Mijn Klacht:
inde winkel weigerde de computer bij het bestellen van mijn nieuwe telefoon, terwijl hij daar op voorraad was. Toen klantenservice gebeld, daar was het bestellen geen probleem, telefoon was op voorraad en zou dezelfde dag verzonden worden. In de nacht ontvang ik een mail dat hij niet meer op voorraad is en er niet gezegd kan worden wanneer hij gelverd wordt.
Ik vindt dit een slechte zaak, eerst in de winkel werkt jullie apparatuur niet, daarna bestelling online gelukt, maar later wordt verteld dat hij niet op voorraad is. Ik ben hier zeer boos over!!
Gewenste Oplossing:
Telefoon zo snel mogelijk in mijn bezit


